سياسات الشحن

في وي كير مصر نحرص دائمًا على أن تصلك طلباتك بسرعة وأمان، لأن راحتك تبدأ منذ لحظة الشراء وحتى استلام منتجاتك في باب منزلك. لذلك صممنا سياسة شحن واضحة ومرنة تمنحك تجربة تسوق خالية من القلق.

🚚 مدة التوصيل

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة عمل من وقت تأكيد الطلب.

  • مدة الشحن تختلف حسب موقعك الجغرافي:

    • داخل القاهرة والجيزة: من 1 إلى 2 يوم عمل.

    • المحافظات الأخرى: من 2 إلى 5 أيام عمل.

  • في أوقات العروض أو المواسم قد تمتد المدة قليلًا، لكننا نعمل دائمًا لضمان أسرع توصيل ممكن.

📦 رسوم الشحن

  • نقدم رسوم شحن رمزية يتم احتسابها حسب موقعك وحجم الطلب.

  • قد نوفر شحنًا مجانيًا على بعض الطلبات والعروض الخاصة.

✅ حالة الطرد عند الاستلام

  • نحرص على تغليف جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة ممتازة.

  • عند الاستلام، يُرجى فحص الطرد والتأكد من سلامته قبل التوقيع.

  • في حال وجود أي تلفيات، يمكنك رفض الطلب أو التواصل معنا فورًا لحل المشكلة.

🔄 تتبع الطلبات

  • بعد إتمام عملية الشراء، ستصلك رسالة برقم تتبع يمكنك من خلاله متابعة طلبك خطوة بخطوة حتى وصوله إليك.

💳 خيارات الدفع عند الشحن

  • يمكنك الدفع بأمان عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة.

🌍 مناطق التغطية

نغطي بخدماتنا معظم أنحاء الجمهورية، ونسعى دومًا لتوسيع نطاقنا لنصل إليك أينما كنت.

مع وي كير مصر، نعدك أن تجربة الشراء لن تنتهي عند الدفع، بل تكتمل بلحظة وصول منتجاتك بأمان وسرعة إلى عتبة منزلك.