الأسئلة الشائعة – وي كير مصر
فيما يلي مجموعة من أهم الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا، مع الإجابات المبسطة لمساعدتك على فهم خدماتنا ومنتجاتنا بشكل أفضل.
❓ من هي وي كير مصر؟
وي كير مصر شركة رائدة في مجال الرعاية الصحية المنزلية منذ عام 2021، نوفر منتجات طبية عالية الجودة معتمدة عالميًا تساعدك على الاهتمام بصحتك براحة وأمان.
❓ ما الخدمات التي تقدمها وي كير مصر؟
نقدم حلول رعاية صحية منزلية متكاملة تشمل أجهزة القياس الطبية، منتجات العناية، وخدمات التوصيل إلى باب المنزل مع دعم فني واستشارات سريعة.
❓ كيف أضمن أن المنتجات أصلية؟
نحن الموزع الحصري لعلامات تجارية عالمية معتمدة، وجميع منتجاتنا أصلية 100% وتخضع لمعايير الجودة والسلامة قبل وصولها إليك.
❓ هل يمكنني تتبع طلبي بعد الشراء؟
نعم، نوفر خدمة تتبع الطلبات حيث يمكنك متابعة شحنتك خطوة بخطوة من لحظة الشراء وحتى الاستلام.
❓ كيف أحمي معلومات الدفع الخاصة بي؟
جميع معاملات الدفع مؤمنة بتقنية SSL المشفرة، ولا يتم تخزين بيانات بطاقتك على خوادمنا. نتعامل فقط مع بوابات دفع معتمدة وموثوقة.
❓ هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
بالطبع، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج وفق سياسة الاسترجاع لدينا، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع الفاتورة خلال فترة محددة.
❓ كيف أتواصل مع وي كير مصر؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@wecare-eg.net
الهاتف: 0403577479
أو من خلال نموذج “اتصل بنا” على موقعنا.
